(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：本篇文章主要討論了阿里巴巴集團(tuán)的從張勇到蔡崇信時(shí)代發(fā)展歷程和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。2020年是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)年份，這一年螞蟻金服被突然暫緩上市，并觸發(fā)了政府對(duì)阿里巴巴的反壟斷調(diào)查。還有來自拼多多和抖音競(jìng)爭時(shí)阿里巴巴面臨的競(jìng)爭壓力，以及全球化擴(kuò)展的難題。
在全球化布局中因?yàn)?a href="http://qjkhjx.com/zt/world/" target="_blank">中美競(jìng)爭關(guān)系，美國對(duì)中國的英偉達(dá)高端芯片被嚴(yán)格限制，影響了其阿里云的業(yè)務(wù)。本文重點(diǎn)分析了阿里巴巴主要的產(chǎn)品現(xiàn)狀以及前任CEO張勇的戰(zhàn)略決策前后變化，包括他對(duì)疫情影響的判斷失誤，分析了張勇多元化戰(zhàn)略失敗的原因以及新任董事長蔡崇信進(jìn)行的收縮戰(zhàn)略的決策的原因。
正文
這兩天蔡崇信批評(píng)說阿里巴巴忘了真正的客戶是誰，然后進(jìn)行了大刀闊斧的戰(zhàn)略收縮，把幾乎所有不賺錢的業(yè)務(wù)和領(lǐng)域都打包賣掉，不給自己留后路，全面聚焦電子商務(wù)這一塊。
這相當(dāng)于幾乎全面否定上一個(gè)CEO張勇的多元化戰(zhàn)略方向以及取得的成績。但張勇真的做得得那么差勁嗎？如果錯(cuò)了，那么究竟錯(cuò)哪里了？
張勇任下的業(yè)績
2015年上任的他推動(dòng)了業(yè)務(wù)多元化、全球化、移動(dòng)互聯(lián)優(yōu)先、執(zhí)行了馬老師O2O的新零售戰(zhàn)略，在他的任期下阿里的股票也曾經(jīng)達(dá)到了2020年最高峰的315元（現(xiàn)在72元），全球投資者的用腳投票的股價(jià)說明戰(zhàn)略的決策是正確的。
如果不是他的推動(dòng)，雙十一無法成為全球最成功的零售促銷活動(dòng)；
如果不是他堅(jiān)持全球化戰(zhàn)略，也不會(huì)有如今菜鳥網(wǎng)絡(luò)的全球化布局如今的起色；
如果不開展多元化，阿里云業(yè)務(wù)不會(huì)迅速拓展到全球三大云服務(wù)商，成為新的增長引擎；
如果不是他推動(dòng)阿里巴巴成為移動(dòng)優(yōu)先公司，錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代就會(huì)錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代；
如果不是當(dāng)年堅(jiān)持淘寶和支付寶拆分，也不會(huì)有支付寶的獨(dú)立，要不是馬老師當(dāng)時(shí)一激動(dòng)，螞蟻金服當(dāng)年成功上市2萬億可是全球史上最大的IPO。
2020年是阿里巴巴的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2020年第一件事：這年是疫情的第一年，這一影響就是3年
阿里布局的多元化，比如電商（菜鳥網(wǎng)絡(luò)）、阿里健康（健康產(chǎn)業(yè)）、阿里影業(yè)（文娛）、餓了嗎（外賣）、新零售（盒馬生鮮和線下商超）、阿里云、支付寶（螞蟻金服）、高德（出行）、釘釘（社交）、達(dá)摩院（放棄量子計(jì)算）。
三年疫情因?yàn)榉酪叩囊?，物流和線下活動(dòng)全面受阻，幾乎除了電商、高德、支付寶、阿里云和釘釘其他都大受打擊。為了貫徹馬老師的新零售O2O的商業(yè)模式，收購了大量線下商超，結(jié)果一個(gè)疫情，就造成如今只有收入增加沒有利潤貢獻(xiàn)的情況。
這些大量的多元化投資失敗引發(fā)了股價(jià)的連鎖反應(yīng)。誰也想不到一個(gè)疫情就是三年啊，幾十萬人的阿里在多元化這條路堵了很多。
2020第二件事：螞蟻金服IOP折戟
原本2020年11月5日上交所科創(chuàng)板上市的螞蟻金服被突然暫緩叫停，原因大家眾所周知，可是這只是一根引子，隨后而來的就是政府對(duì)阿里巴巴的反壟斷調(diào)查，這個(gè)突如其來的變故不僅使得螞蟻金服上市折戟，還引發(fā)了反壟斷的連鎖反應(yīng)，股價(jià)開始急轉(zhuǎn)直下。
2020年第三件事：移動(dòng)端電商市場(chǎng)受到拼多多、抖音快速崛起的競(jìng)爭。
2020年時(shí)拼多多營收還只有1.67萬億，彼時(shí)的淘寶天貓（6.59萬億），而2023年拼多多追趕到了4.05萬億，阿里巴巴只有7.2萬億。抖音也從0.5萬億增長到了2.2萬億。電商的市場(chǎng)份額被拼多多和抖音快速蠶食掉。
2020-2023年躲過了疫情后業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展?fàn)顩r
電商板塊：競(jìng)爭對(duì)手快速蠶食，菜鳥不“菜”殺出一條血路
如今最大貢獻(xiàn)的電商被競(jìng)爭對(duì)手快速蠶食，只有菜鳥網(wǎng)絡(luò)在多年全球化和國內(nèi)的深耕布局站穩(wěn)了腳跟開始快速賺錢；
因?yàn)橐咔榈脑蛘麄€(gè)經(jīng)濟(jì)受到的影響傳導(dǎo)到了個(gè)人，很多人沒錢了，消費(fèi)不是升級(jí)而是降級(jí)了。
天貓是張勇一手打造的，因此他更加器重這個(gè)，但是他忽略了消費(fèi)降級(jí)帶來的影響，于是拼多多們以只退費(fèi)不退貨（強(qiáng)烈只保護(hù)消費(fèi)者，并且極低的價(jià)格）的拼著買獲得了大量的市場(chǎng)。
從增長速度來看已經(jīng)遠(yuǎn)超淘寶天貓，GMV差距大幅度縮小。要知道拼多多才1.3萬人，阿里有22.87萬人，主業(yè)被蠶食，多元化副業(yè)投資虧損，你說財(cái)務(wù)表現(xiàn)怎么拼的過？
出行板塊：高德多年的布局，開始越來越賺錢；
金融板塊：商業(yè)資本化價(jià)值大大縮減
支付寶變?yōu)榱藷o實(shí)際控制人，雖然安全落地但是對(duì)于阿里來講已經(jīng)沒有了商業(yè)化資本運(yùn)作的價(jià)值；
在資本運(yùn)作上，支付寶和淘寶拆分后的螞蟻金服準(zhǔn)備全球史上最大IPO也因?yàn)槟承┰蛲话l(fā)折戟，還引發(fā)了反壟斷調(diào)查的開啟，這個(gè)突發(fā)狀況張勇是不可能遇見得到的，他怎么能管得了他老板的嘴呢？但是現(xiàn)狀不禁讓人唏噓。
2B社交板塊：站穩(wěn)腳跟但競(jìng)爭激烈
釘釘也成功地在2B端站穩(wěn)腳跟。但是依然面臨字節(jié)跳動(dòng)的飛書和企業(yè)微信強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)。
新零售板塊：布局的投資失利
三年的疫情，國內(nèi)線下業(yè)務(wù)全面受阻，多元化的戰(zhàn)略投資很多都出了問題，馬老師新零售的戰(zhàn)略因?yàn)榫€下整合影響也失敗了
全球電商與阿里云板塊：全球電扇競(jìng)爭進(jìn)展不佳，地緣政治影響阿里云恐跌出前三
海外全球化拓展由于文化、法規(guī)、信息和數(shù)據(jù)安全以及全球疫情肆虐的物流影響，還受到當(dāng)?shù)氐碾娚痰募ち腋?jìng)爭，其發(fā)展嚴(yán)重受阻。
2023年10月因?yàn)橹忻栏?jìng)爭關(guān)系，美國對(duì)像英偉達(dá)這樣的公司向中國公司出口高端芯片被嚴(yán)格限制，英偉達(dá)開始斷供高端芯片，阿里云的業(yè)務(wù)也遇到了影響，這一影響可以遇見得到阿里云全球前三的云服務(wù)商的地位將會(huì)不保。
阿里達(dá)摩院研究了許久的量子計(jì)算在2023年也宣布放棄，這些錢都打了水漂。疫情的那幾年正是地方保護(hù)主義逆全球化抬頭的那幾年，地緣政治的影響，以及“一帶一路”中小企業(yè)電商的布局也是沒有一點(diǎn)兒水花；
多元化戰(zhàn)略的弊端：主業(yè)被沖擊，輔業(yè)大多或投資失敗或發(fā)展不及預(yù)期
多元化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略剛好相反，管理精力都放在了多元化上，主業(yè)肯定精力不夠，并且移動(dòng)的直播電商在疫情的這幾年快速崛起（也是因?yàn)橐咔閹淼木€上娛樂變化和消費(fèi)行為的改變），張勇沒有抓這一塊，結(jié)果被抖音和拼多多快速突破蠶食了電商業(yè)務(wù)。
張勇失誤在哪里了？
第一個(gè)是時(shí)代突發(fā)的轉(zhuǎn)變以及政治（包括國內(nèi)國外）對(duì)戰(zhàn)略影響的判斷存在失誤。不是他之前戰(zhàn)略決策的失誤，而是時(shí)代突然轉(zhuǎn)變的時(shí)候?qū)ζ涠嘣瘧?zhàn)略影響程度判斷不足。當(dāng)然即使判斷對(duì)了，這幾十萬的隊(duì)伍的大船也不是說掉頭就掉頭的，需要很大魄力。
第二個(gè)是錯(cuò)誤判斷疫情帶來的是國內(nèi)的消費(fèi)降級(jí)而不是消費(fèi)升級(jí)。這直接會(huì)影響到到底主推淘寶還是天貓。一手打造的天貓的成功（當(dāng)年是假貨橫行推出的天貓，就是要與淘寶低端進(jìn)行區(qū)分，當(dāng)年是正確的）和雙十一活動(dòng)讓天貓?jiān)谒闹幸恢北忍詫氈匾?，在疫情變化人們消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)降級(jí)的變化上讓拼多多和抖音有了可乘之機(jī)。
第三個(gè)他無法判斷和左右馬老板的言行，突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足。螞蟻金服上市的折戟和反壟斷調(diào)查的開始加速了多元化戰(zhàn)略的坍塌。這個(gè)突發(fā)狀況很難預(yù)料，當(dāng)然從企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性和企業(yè)合規(guī)性考慮的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)上也有些準(zhǔn)備不足。
第四個(gè)張勇是財(cái)務(wù)出身，突發(fā)戰(zhàn)略的決策能力有限。眼睛更多關(guān)注的是財(cái)務(wù)指標(biāo)，突發(fā)環(huán)境和事件處理、以及消費(fèi)行為以及經(jīng)濟(jì)形式的變化戰(zhàn)略判斷并不是他的強(qiáng)項(xiàng)。
最大的影響就是對(duì)突發(fā)局勢(shì)變化的戰(zhàn)略判斷力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備不足。
結(jié)語
張勇作為前任CEO固然要承擔(dān)首要責(zé)任，但是卻不能否定他之前的戰(zhàn)略，如果經(jīng)濟(jì)未受到影響，或許他的多元化戰(zhàn)略還能繼續(xù)再探高點(diǎn)，畢竟這個(gè)高點(diǎn)也是他一手打造出來的，戰(zhàn)略從來沒有正確與錯(cuò)誤，只是戰(zhàn)略與當(dāng)下匹配決定的。
但是管理者的戰(zhàn)略魄力、前瞻性和對(duì)突發(fā)環(huán)境變化的敏銳判斷力卻是不可替代的能力。蔡崇信的回歸初心，戰(zhàn)略重新判斷，采取戰(zhàn)略收縮，聚焦戰(zhàn)略或許是阿里巴巴當(dāng)下最好的選擇。
